弊社ではお電話によるサポートはご提供しておりません。あらかじめご了承願います。
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- 通常、お問い合わせ頂いてから2〜5営業日内を目安にご回答させて頂いております。
内容によっては1週間前後お時間をいただくことがございます。
諸事情によりご回答が遅延する場合がありますがあらかじめご了承ください。
2週間以上経ってもご回答が無い場合、サーバー等で何らかのトラブルが起きた可能性も考えられますので、その際にはお手数ですが再度お問い合わせ頂けますようお願い致します。現在、次のメールサービスをご利用のお客様に弊社からの返信が届かないケースが複数報告されております。該当のサービスをご利用のお客様はお手数ではございますが、迷惑メールフィルタの設定にてsynthax.jpからのメールを受信できることをご確認いただくか、別のメールサービスからのお問い合わせ送信をご検討いただけますと幸いです。
該当メールサービス：Yahoo!メール（@yahoo.co.jp）、Microsoft提供メールサービス（@live.com, @live.jp, @msn.com, @hotmail.com, @hotmail.co.jp, @outlook.com etc.）
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なお、製品に不具合が生じている場合等については、ご回答可能な範囲でのご対応となります。
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